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Inhalte:
Ein durchgehend nützliches Kundenerlebnis auf allen Touchpoints schaffen – das ist die Aufgabe des Chief Customer Experience Officers (CCEO). Dr. Andreas Trinkl, Tobias Quadt und Martin Drees diskutieren in diesem Kursmodul, warum Kundenzentrierung für jedes Unternehmen essentiell ist, wie Sie das bereits bestehende Wissen über Ihre Kunden noch besser nutzen und wie Sie den idealen CCEO finden.

Speaker:
Martin Drees

Martin Drees Gründer und Geschäftsführer

    Dr. Andreas Trinkl

    Dr. Andreas Trinkl Geschäftsführer, Commercial Vice President

      Tobias Quadt

      Tobias Quadt Vertriebsleiter, Onkologie

         

         

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